Rujukan Laman

Bagaimana slo100 Melindungi Data Anda

Di slo100, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan secara selamatHak akses tersedia untuk andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPolisi dikemas kini secara berkala
slo100 Bagaimana slo100 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menjawab setiap pertanyaan berkaitan data peribadi dalam masa dua hingga tiga hari bekerja bagi memastikan permintaan anda diproses dengan teliti.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman slo100 berfungsi sepanjang masa. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ejen kami dapat menghala permintaan anda terus kepada pasukan perlindungan data.
Borang Sokongan Gunakan borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori Privasi dan Data. Ini membolehkan kami mengenal pasti akaun anda dengan lebih pantas dan memastikan jawapan diberikan kepada orang yang tepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda dibina melalui tindakan nyata, bukan janji kosong. Berikut adalah cara konkrit kami mengendalikan setiap aspek data peribadi anda — daripada lapisan enkripsi akaun sehinggalah tempoh penyimpanan rekod dan prosedur penghapusan…

Enkripsi Akaun

Kata laluan dan maklumat log masuk anda disimpan menggunakan enkripsi satu hala. Walaupun pasukan dalaman kami tidak boleh membaca kata laluan anda — hanya anda yang tahu, dan kami mahu keadaan itu kekal begitu.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melewati lapisan pengesahan tambahan. Rekod pembayaran disimpan secara berasingan daripada profil akaun am anda untuk mengurangkan risiko pendedahan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana halaman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah penutupan akaun dikonfirmasi, kami memadam maklumat peribadi dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan di wilayah yang disokong, biasanya tidak melebihi tiga tahun.

Akses Pihak Ketiga

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay menerima hanya data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data mereka sendiri dan tidak boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan, nyatakan permintaan pemadaman, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara slo100 mengurus data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, nyatakan permintaan akses data, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang munasabah mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Hantar permintaan bertulis melalui borang sokongan dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Nyatakan dengan jelas bahawa ini adalah permintaan pemadaman data — kami akan mengesahkan identiti anda dan memaklumkan tindakan yang diambil.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Kuki bukan penting boleh dimatikan terus melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Setelah penutupan akaun disahkan, kami menyimpan data untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, rekod peribadi anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Ya, Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses slo100 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Hak anda untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data adalah sama tanpa mengira lokasi anda di dalam wilayah tersebut.